Digital Manager

  • Nơi làm việc: Tầng 6, toàn A Central Point, 219 Trung Kính, Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
  • Số lượng: 10
  • Mức lương: 15 - 20 triệu/tháng
  • Thời gian làm việc: Full time
Ứng tuyển ngay

Mô tả công việc

  • Lập kế hoạch và định hướng chiến lược dài hạn cho chương trình khách hàng
  • Phân tích hành vi tiêu dùng của khách hàng đưa ra các đề xuất tối ưu kinh doanh
  • Xây dựng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng
  • Xây dựng quy trình, cấu trúc bộ phận CRM vận hành phù hợp với tổ chức
  • Xây dựng và quản lý ngân sách bộ phận CRM
  • Quản lý và thực hiện nội dung các kênh truyền thông chăm sóc khách hàng (Email, SMS, Tổng đài)
  • Thu thập, quản lý và làm mới database khách hàng
  • Nghiên cứu và phát triển hệ thống phần mềm liên quan tới chương trình thành viên
  • Phụ trách phát triển và thực hiện các dự án kinh doanh liên quan tới khách hàng
  • Phát triển đối tác để mang lại lợi ích cho khách hàng

 

Yêu cầu công việc

Yêu cầu về tố chất và khả năng

  • Kỹ năng quản lý
  • Kỹ năng tổ chức, phân tích, lập kế hoạch
  • Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt
  • Tiếng Anh: Thành thạo các kỹ năng nghe, đọc, nói, viết

Yêu cầu về trình độ văn hoá 

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên
  • Ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Kinh tế

Yêu cầu về kinh nghiệm / thâm niên công tác

  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương

Yêu cầu đặc thù khác

  • Có trách nhiệm, nhiệt huyết và trung thực.

 

Hướng dẫn nộp hồ sơ

Hồ sơ quan tâm vui lòng gửi trực tiếp vào địa chỉ Email: tuyendung@soyagarden.com, ghi rõ tiêu đề thư “Vị trí ứng tuyển – Họ và tên”. Phòng Nhân sự sẽ liên hệ với các hồ sơ phù hợp trong vòng 1 tuần.

Hotline hỗ trợ: 0936. 102.356